仲介営業職
BROKERAGE
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お客様に物件を提案。車を運転して物件まで案内する
メールや電話、店頭にてお客様の要望をお伺いし、物件を提案します。内覧する物件が決まったら、車の後部座席にお客様を乗せて実際に現地へ。案内件数は1組につきだいだい3、4件ほどです。ときには、店舗担当エリアから遠く離れた物件へロングドライブになる場合も。安全・安心な運転をすることも立派な業務のうちの一つです。自動車運転免許は必須です。
ネット掲載物件などへの反響メールに返信する
最近では「SUUMO」や「HOME'S」など、ポータルサイトからの集客が増えています。それに伴い、ネット掲載情報のメンテナンスや反響メールへの返信といった業務も増えてきました。簡潔に、わかりやすく、相手に好印象を与える文面を迅速に作成する必要があります。会話でも、文章でも、お客様との対話を大切に。営業の仕事は、いつの時代も人とのコミュニケーションが第一です。
契約書や重要事項説明書など、書類を作成する
営業職とはいえ、事務作業も意外とたくさんあります。契約書や重要事項説明書など、法的な書類を作成、処理することも仲介営業の大切な仕事です。対処によってはクレームに発展することがあり、注意が必要です。最近では、ネット回線を使いフルリモートで接客をすることも増えました。そのような場合は郵送での書類のやりとりになるため、特に気を使います。